Usuários denunciam falhas mecânicas, atrasos e falta de sanitários nas agências; crianças e idosos estão entre os mais prejudicados
A empresa Rota Transportes, responsável pelo transporte coletivo intermunicipal no sul da Bahia, tem sido alvo de reiteradas reclamações de passageiros. As queixas se multiplicaram nos últimos dias, principalmente por conta das condições mecânicas precárias dos ônibus, que têm apresentado quebras e defeitos constantes.
Entre os principais problemas relatados estão ar-condicionado sem funcionamento, falhas nos freios e embreagens danificadas, o que tem causado atrasos, constrangimentos e riscos aos passageiros.
Além das condições dos veículos, a ausência de sanitários nas agências é outro ponto criticado. Na agência central de Itabuna, que atende mais de 20 cidades e distritos da região, a situação é considerada caótica por muitos usuários.
Crianças e pessoas idosas estão entre os mais afetados por essa falta de estrutura básica, que evidencia o descaso com o conforto e o bem-estar dos passageiros.
Os usuários pedem ações urgentes da empresa Rota Transportes e maior fiscalização por parte dos órgãos competentes, a fim de garantir segurança, pontualidade e respeito no serviço de transporte intermunicipal da região cacaueira.

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