Curso de extensão acontece entre os dias 21 e 25 de julho, com aulas teórico-práticas voltadas para gestão financeira, marketing, produtividade e experiência do paciente.
Administrar uma clínica vai muito além da excelência técnica no atendimento. Pensando nos desafios enfrentados por profissionais da saúde e também por quem deseja atuar na gestão de negócios do setor, a UNEX realizará, entre os dias 21 e 25 de julho, a imersão Clínica Lucrativa – Gestão de Clínicas Odontomédicas. O curso reúne conteúdos práticos e estratégicos voltados para cirurgiões-dentistas, estudantes e profissionais ligados ao ecossistema da saúde e da gestão interessados em desenvolver competências de administração, liderança e planejamento.
Com carga horária de 20 horas, a capacitação será realizada em cinco encontros, abordando desde os fundamentos da gestão de clínicas até planejamento financeiro, marketing, produtividade e fidelização de pacientes. Durante a imersão, os participantes terão acesso a uma planilha-guia de gestão, simulação financeira baseada em um caso clínico, exercícios práticos, elaboração de planejamento estratégico e certificado de conclusão.
A proposta é aproximar a realidade da gestão empresarial do cotidiano das clínicas, demonstrando que o sucesso de um consultório depende não apenas da qualidade técnica dos serviços prestados, mas também da capacidade de administrar pessoas, recursos, processos e resultados.
Para o professor da imersão, Martinho Nery Filho, o foco da formação vai além do ecossistema tradicional da saúde e dialoga também com profissionais da área de negócios, diante de uma nova demanda do mercado. “A gestão de clínicas e consultórios odontomédicos vem se consolidando como uma nova profissão. Com o aumento da quantidade de médicos e dentistas no mercado, cresce também a compreensão de que clínicas e consultórios são nano, micro e pequenas empresas, que demandam gestão especializada. Nesse cenário, surge uma nova figura: o gestor de clínicas. Essa capacitação abre uma oportunidade concreta de inserção no mercado para profissionais da escola de negócios, como administradores, tecnólogos em processos gerenciais, gestão comercial, marketing e logística, que muitas vezes saem da graduação sem visualizar esse campo de atuação. Estamos falando da criação de uma nova possibilidade de trabalho e de um novo espaço profissional”, destaca.
Segundo os organizadores, um dos principais objetivos da formação é desmistificar a ideia de que o crescimento de uma clínica depende exclusivamente do aumento no número de pacientes. A programação demonstra que fatores como precificação adequada, controle financeiro, organização da agenda, experiência do paciente e posicionamento de mercado podem gerar resultados mais consistentes e sustentáveis.
Conteúdo alia teoria e aplicação prática
A imersão foi estruturada para que cada encontro trabalhe um dos principais desafios enfrentados por gestores de clínicas.
No primeiro dia, os participantes discutirão os fundamentos de uma clínica lucrativa, analisando a diferença entre o perfil do profissional exclusivamente técnico e o do empreendedor, além de realizarem um diagnóstico da realidade de seus próprios negócios.
O segundo encontro será dedicado à gestão financeira, com foco em precificação correta dos serviços, controle de custos, margem de lucro e análise de indicadores capazes de revelar a saúde financeira da clínica.
Já no terceiro dia, o curso abordará estratégias de marketing e aquisição de pacientes, apresentando conceitos de posicionamento, funil de vendas e os erros mais frequentes que comprometem o crescimento dos consultórios.
No quarto encontro, o foco será a conversão de pacientes e a experiência durante o atendimento. Entre os temas trabalhados estão técnicas para aumentar a taxa de fechamento de tratamentos, padronização do atendimento pela equipe e estratégias de fidelização.
A programação será encerrada com um módulo sobre gestão de agenda e produtividade, demonstrando como organizar procedimentos, otimizar o tempo clínico e transformar uma agenda cheia em uma agenda realmente rentável.
Mercado exige perfil empreendedor
O crescimento da Odontologia e de outras áreas da saúde trouxe consigo um cenário de maior concorrência entre clínicas e consultórios. Nesse contexto, competências relacionadas à gestão deixaram de ser um diferencial para se tornarem uma necessidade.
Planejamento estratégico, controle financeiro, liderança de equipes, definição de indicadores de desempenho e construção de uma experiência positiva para o paciente são fatores que influenciam diretamente a competitividade e a sustentabilidade do negócio.
A proposta da imersão é justamente oferecer ferramentas para que os participantes consigam aplicar esses conhecimentos imediatamente em sua rotina profissional, utilizando metodologias ativas e estudos de caso que aproximam a teoria da prática.
Professores com experiência em gestão
A formação será conduzida pelos professores Martinho Nery Filho e João Grisi, profissionais com ampla atuação nas áreas de administração, gestão, marketing, finanças e desenvolvimento organizacional.
Martinho Nery Filho é mestrando em Direito, Governança e Políticas Públicas, professor da UNIFACS e da Especialização em Implantodontia da ABO-BA, onde coordena o curso de Gestão de Clínicas. Atua com planejamento estratégico, desenvolvimento de equipes, liderança e metodologias ativas.
João Grisi é administrador, pós-graduado em Metodologia e Didática do Ensino Superior, sócio-consultor das empresas Solvo Consultores Associados e Tekniko Soluções Empresariais. Também leciona em cursos de graduação e pós-graduação, com atuação voltada às áreas de Administração, Finanças e Marketing. - Ascom
